Informations sur l'authenticité des avis clients

Avis Trusted Shops:

Nous utilisons Trusted Shops comme prestataire de services indépendant pour la collecte d'avis. Trusted Shops a pris des mesures pour s'assurer qu'il s'agit d'avis authentiques. Plus d'informations

Évaluations des produits:

Il faut distinguer les évaluations vérifiées (coche verte) et non vérifiées :

Évaluations vérifiées (avec coche verte) :

Chaque évaluation vérifiée d'un consommateur est contrôlée quant à son authenticité avant sa publication, afin de s'assurer que les évaluations proviennent uniquement de consommateurs ayant réellement acheté/utilisé les produits évalués. La vérification s'effectue par un contrôle manuel sous la forme d'une comparaison de l'évaluation avec l'historique des commandes du système de gestion des marchandises, afin de faire d'un achat de produit préalable une condition nécessaire à la publication.

Évaluations non vérifiées :

Certaines évaluations sont mises en ligne par nos soins même si leur authenticité n'a pas été vérifiée par nos services, ou si l'achat n'a pas eu lieu directement chez nous. Les cas où des ensembles et des coffrets cadeaux ont été achetés et où les articles qu'ils contiennent sont évalués font également partie des évaluations non vérifiées, car seul l'ensemble ou le coffret cadeau concerné peut être marqué comme vérifié. Elles peuvent donc également provenir de consommateurs qui n'ont pas réellement acheté/utilisé les produits évalués. Ces évaluations ne sont pas marquées comme vérifiées.